NEGNAVI · INFORMAZIONI FISCALI E CONSEGNA

Politica IVA e consegna DDP

Negnavi (di seguito, “noi”) descrive in questa pagina i criteri di presentazione dei prezzi, il trattamento degli oneri applicabili e le modalità di consegna secondo il termine DDP per gli ordini destinati alle località servite in Italia.

Le informazioni seguenti sono predisposte per chiarire gli importi mostrati durante l’acquisto. Il trattamento fiscale e doganale effettivo dipende dalle caratteristiche dell’operazione e dalle disposizioni applicabili.

1. Composizione dei prezzi

I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (€). Gli importi presentati durante la procedura di acquisto comprendono l’IVA e gli oneri applicabili alla consegna secondo la modalità DDP. Le eventuali spese di spedizione vengono indicate separatamente nel riepilogo dell’ordine prima della conferma. Il totale visualizzato nella fase conclusiva dell’acquisto costituisce l’importo da corrispondere per l’ordine, salvo modifiche richieste dall’utente prima della conferma.

2. Ambito di applicazione

Questa politica riguarda gli ordini effettuati nel nostro negozio online con consegna nelle località italiane servite. Le indicazioni si applicano ai prezzi, alle imposte e agli oneri di consegna presentati durante il processo di acquisto. Eventuali regimi fiscali particolari o condizioni specifiche previste dalla legge vengono valutati in base alla natura dell’ordine e alle informazioni necessarie per la relativa gestione.

3. Modalità di consegna DDP

DDP significa “Delivered Duty Paid” (reso sdoganato): secondo questa modalità, gli oneri applicabili alla consegna, inclusi i dazi e le imposte pertinenti quando dovuti, sono considerati nella gestione dell’ordine e nel prezzo comunicato al momento dell’acquisto. Per gli ordini destinati alle località servite in Italia, il riepilogo mostra gli importi previsti prima della conferma. In condizioni ordinarie, al momento della consegna non è richiesto al destinatario un pagamento aggiuntivo per gli oneri già inclusi nel prezzo secondo la modalità indicata.

4. Requisiti doganali e conformità

Le operazioni di trasporto e consegna sono gestite tenendo conto delle disposizioni fiscali, doganali e commerciali applicabili. Quando sono necessarie informazioni o documenti per le formalità previste, la gestione viene svolta sulla base dei dati dell’ordine e delle informazioni pertinenti alla spedizione. Gli eventuali adempimenti vengono coordinati in modo coerente con la modalità DDP indicata per l’acquisto. Restano applicabili le norme vigenti in materia di importazione, immissione in libera pratica, imposte indirette e conformità dei prodotti, secondo le caratteristiche dell’operazione.

5. Trasparenza dei costi

Prima di completare l’ordine, il consumatore può consultare il prezzo dei prodotti, le spese di spedizione eventualmente applicabili e l’importo totale. Per ordini di importo compreso tra € 0 e € 184,99, le spese di spedizione sono pari a € 8,45. Per ordini pari o superiori a € 185, la spedizione è gratuita nelle località italiane servite. Gli importi pertinenti vengono riportati nel carrello e nel riepilogo prima dell’invio definitivo dell’ordine, in modo da consentire una verifica preventiva del costo complessivo.

6. Documenti e informazioni fiscali

Le comunicazioni relative all’acquisto riportano le informazioni dell’ordine e gli importi registrati al momento della conferma. La documentazione fiscale viene gestita secondo gli obblighi applicabili alla specifica operazione e sulla base dei dati forniti durante l’acquisto. Se hai bisogno di chiarimenti sui dati riportati nella conferma o sulla documentazione relativa all’ordine, puoi contattarci indicando il numero dell’acquisto e descrivendo le informazioni da verificare. L’emissione e la forma dei documenti dipendono dalle disposizioni fiscali applicabili e dalla natura della transazione.

7. Tempi di ordine e consegna

Gli ordini pagati entro le ore 18:00 (CET) vengono normalmente presi in carico nello stesso giorno; quelli confermati dopo tale orario sono generalmente lavorati il giorno lavorativo successivo. La preparazione e la spedizione vengono di norma completate entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna è stimata in 9–16 giorni lavorativi dalla spedizione. Le tempistiche possono variare in funzione della località, delle procedure logistiche, delle condizioni meteorologiche e di altri fattori operativi. Le informazioni aggiornate sulle fasi di trasporto sono comunicate attraverso i recapiti associati all’ordine, quando disponibili.

8. Limiti territoriali

La consegna è prevista esclusivamente nelle località italiane servite dal nostro negozio online. La disponibilità del servizio viene verificata in base all’indirizzo inserito durante l’acquisto. Al momento non sono previste consegne al di fuori del territorio italiano. Per verificare se un indirizzo specifico rientra nelle aree servite, puoi contattare il servizio clienti prima di confermare l’ordine.

9. Verifica dell’indirizzo e ricezione

Prima di confermare l’acquisto, ti invitiamo a verificare che l’indirizzo di consegna, il codice postale e i recapiti siano completi e corretti. Queste informazioni sono utilizzate per organizzare la spedizione e le comunicazioni relative alla consegna. Al momento della ricezione, è opportuno controllare le condizioni esterne dell’imballaggio. Se noti danni visibili, puoi documentarli con fotografie e contattarci entro 48 ore, così da consentirci di esaminare la segnalazione.

10. Annullamenti, resi e rimborsi

Le richieste di annullamento, reso o rimborso sono gestite secondo le condizioni indicate nelle relative politiche del negozio online e nel rispetto dei diritti previsti dalla legge. Quando un rimborso è dovuto, gli importi vengono restituiti secondo il metodo e i termini applicabili alla transazione. Per il recesso legale, restano ferme le disposizioni relative al rimborso del prezzo dei prodotti e delle spese di consegna standard iniziali, nonché le eventuali eccezioni previste dalla normativa. Le spese di spedizione e gli eventuali oneri già inclusi nel prezzo vengono trattati secondo la natura della richiesta e le regole applicabili.

11. Variazioni normative e aggiornamenti

Le disposizioni fiscali, doganali e commerciali possono essere soggette a modifiche. Possiamo aggiornare questa politica per mantenerla coerente con le procedure del negozio online e con i requisiti normativi applicabili. La versione aggiornata viene pubblicata in questa pagina. Per gli ordini già confermati, gli importi e le condizioni applicabili sono quelli comunicati nel riepilogo al momento della conclusione dell’acquisto, fatti salvi gli obblighi previsti dalla legge.

12. Contatti e assistenza

Per domande sulla composizione dei prezzi, sugli oneri applicabili, sulla consegna DDP o sui documenti relativi a un ordine, puoi contattarci ai seguenti recapiti.

Questa politica fornisce informazioni generali sulla presentazione dei prezzi e sulla modalità DDP. La gestione fiscale e documentale effettiva deve essere coerente con l’organizzazione delle vendite e con gli obblighi applicabili alla singola operazione.